Soluzioni e prodotti per il futuro
In considerazione degli attuali trend e nuovi rischi emergenti, UnipolSai si sta muovendo lungo due direttrici:
- le applicazioni della telematica e dell’analisi dei Big Data: la Compagnia occupa una posizione di rilievo con 4 milioni di dispositivi “scatole nere” installati in Italia, anche grazie al lancio di sempre nuovi prodotti basati sulla telematica;
- l’integrazione dei processi e servizi contigui al core business: UnipolSai si distingue per aver internalizzato i servizi di assistenza soccorso, manutenzione e riparazione diretta dei danni che permettono di accompagnare il cliente risolvendo - e quindi non solo compensando - i danni subiti.
In questo giocano un ruolo determinante le società controllate:
- UnipolService S.p.A. un network di oltre 2.600 carrozzerie presente su tutto il territorio nazionale per offrire agli assicurati Auto riparazioni certificate senza anticipo di denaro;
- UnipolGlass che attraverso 208 centri di posa eroga servizi di riparazione e sostituzione cristalli;
- il network di artigiani diffusi sull’intero territorio nazionale per proporre la riparazione diretta in tutta Italia.
Altro elemento distintivo dell’offerta di UnipolSai è l’impegno di rispondere ad una società che cambia presentando coperture a nuovi bisogni di carattere ambientale o sociale.
In particolare, la posizione di leadership esercitata da UnipolSai nei Rami Danni e nei Fondi Pensione è una importante risposta ai sempre più marcati bisogni di Welfare e di sicurezza manifestati dalle comunità in cui la Compagnia opera.
La modalità di acquisto dei servizi assicurativi con la rateizzazione mensile senza oneri aggiuntivi è estesa a tutti i prodotti, inclusi quelli Vita, nonché a quelli per la PMI.
Anche questo servizio è importante per mantenere e consolidare il rapporto con i clienti, come dimostra il miglior tasso di fedeltà rilevato per coloro che lo utilizzano.
Nell’ambito dei prodotti di protezione Vita, rivestono particolare valenza sociale le polizze UnipolSai LTC e TCM.
Sempre nel ramo Vita UnipolSai occupa un ruolo di rilievo in tutte le forme pensionistiche complementari dedicate sia ai lavoratori dipendenti che non, gestendo 25 mandati per Fondi Pensione Negoziali e i risparmi di 42.277 iscritti ai Fondi Pensione Aperti.
La Certificazione dei prodotti Vita ne garantisce l’affidabilità. La certificazione prevede la verifica, da parte di Bureau Veritas, del rispetto da parte di UnipolSai del disciplinare di prodotto secondo i valori di trasparenza, equità e valore del prodotto.
LA RETE DISTRIBUTIVA SUL TERRITORIO
La rete agenziale UnipolSai, prima rete italiana per capillarità e numerosità della forza vendita, rappresenta l’asset strategico principale e il fattore indispensabile per la realizzazione degli obiettivi di sviluppo e di crescita previste dal Piano Strategico 2022-2024 OPENING NEW WAYS.
Sono attive in Italia 2.213 agenzie, nell’ambito delle quali operano circa 22.000 agenti/subagenti. Il modello organizzativo della rete punta sulla specializzazione della forza vendita per segmento di clientela.
UnipolSai presidia altresì il canale della bancassicurazione, attraverso Arca Vita e Arca Assicurazioni (che distribuiscono polizze Vita e Danni tramite i gruppi Banca Popolare dell’Emilia Romagna, di cui il Gruppo Unipol detiene il 19,89% del capitale sociale al 30 giugno 2022, Banca Popolare di Sondrio e altre banche) e altre joint-venture realizzate con primari operatori bancari italiani.
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